Compétences :
J’ai acquis la compétence si :
Définitions à connaitre :
Dans un projet, le Maître d’Ouvrage (client) rédige le cahier des charges (contrat à respecter) qu’il soumet au Maître d’Œuvre (fabriquant) chargé de l’exécuter. Pour le rédiger, il peut utiliser les étapes de la méthode APTE.
Dans une entreprise, il existe de nombreux métiers qui peuvent être dit :
Il s'agit des 2 principales branches à connaitre pour son orientation.
Une entreprise ne s'intéresse à un projet (accepte le cahier des charges) que si elle y trouve un intérêt (généralement financier).
Le projet va conduire à des frais (investissement) variables selon les projets et aussi dans le temps :
L'entreprise doit pouvoir faire un bénéfice, différence entre les recettes de la vente du produit ou service qui vont s'échelonner dans le temps et les investissements effectuées. Elle doit chercher à valider le besoin (en utilisant l'outil “Bête à cornes” par exemple) en anticipant sur les actions et résultats futurs.
La “bête à corne” permet de valider le besoin avant de l'accepter. La réponse à ses trois questions vont préciser la raison d'être du besoin.
Il faut s'assurer ensuite que le besoin n'est pas isolé et est durable dans le temps afin de permettre l'amortissement du temps et de l'argent qui vont lui être consacré.
Si l'intérêt du projet est validé, il faut le formaliser sans ambiguïté en quelques phrase avant de passer à l'exécution du cahier des charges.
La validation du projet se fait en répondant aux trois questions :
Si les réponses permettent d'envisager que le besoin est intéressant et durera un temps suffisamment long pour envisager des recettes supérieures aux investissements, alors le projet est validé
En 1938, José Ladislav Biro, en voyant des élèves les mains tachées d'encre jouer aux billes dans une flaque d'eau décide de fabriquer un stylo à partir d'encre à séchage rapide d'imprimerie et d'une bille d'acier.
Les élèves qui sont déjà très nombreux mais plus encore toutes les personnes ayant besoin d'écrire en 1938.
Les tâches d'encre sur les doigts, les vêtements ou les feuilles sont difficiles à éviter et un réel problème pour les nettoyer. Le besoin est réel.
L'écriture est une tâche fréquente pour les élèves comme pour les adultes. Le besoin est durable et général. La machine à écrire (de même que l'imprimante aujourd'hui) ne semble pas en mesure de le supprimer.
Le coût de fabrication (tous les ingrédients existent déjà) semble faible devant la perspective de bénéfice
Le projet d'un outil (stylo à bille) permettant d'écrire sans tâche est donc validé.
Le stylo bille est universellement utilisé encore aujourd'hui à l'heure de l'informatique. Le modèle Cristal fabriqué par Bic ® est reconnu comme un modèle de réussite économique et pour son design.
Fiche de synthèse :
Sur Wikipédia :